co33 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নোক্ত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলো সম্পূর্ণ দলিল জুড়ে প্রযোজ্য।

co33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ইচ্ছুক যেকোনো ব্যক্তিকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স নিবন্ধনের তারিখে ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসরত একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও জ্ঞানসম্পন্নভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার co33-এ পূর্বে কোনো বন্ধ বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
• আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকা চলবে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে co33 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন।

আপনার co33 অ্যাকাউন্ট আপনার একান্ত ব্যক্তিগত। আপনি অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে দায়বদ্ধ এবং অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• পাসওয়ার্ড: একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে জানাবেন না।
• OTP: co33-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার OTP জানতে চাইবে না — সতর্ক থাকুন।
• লগআউট: পাবলিক ডিভাইসে ব্যবহারের পর সবসময় লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম: অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালি প্রতিটির জন্য মাত্র একটি co33 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যরা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট এবং তাতে জমা থাকা সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

co33 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা করা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টধারীর নাম মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমা দেওয়া একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

co33 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সেই বোনাস দাবির সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫ থেকে ৪০ গুণ হয়ে থাকে, যা প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট করা থাকে।
• ওয়েজারিং পূরণে নির্ধারিত সময়সীমা থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সময় প্রযোজ্য।
• co33 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

co33-এ প্রদত্ত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো, ন্যায্য এবং পক্ষপাতমুক্ত।

• গেম পরিচালনার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে co33 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে co33-এর রেকর্ডকৃত লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• গেম খেলার সময় যেকোনো সফটওয়্যার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ co33-এর শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস শিকার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিতভাবে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা।
• অটো-বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন পরিচালনা।

co33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কিত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

co33 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — আর্থিক চাপের নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সবসময় উৎসাহিত করি এবং এর জন্য একাধিক সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়ের সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা ঠিক করুন।
• বিরতি গ্রহণ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী সমস্যা অনুভব করলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

co33 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। co33 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব।
• দৈব দুর্বিপাক বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ এবং ব্যবহারকারী নিজেই দায়িত্বশীল।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার co33 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো প্রক্রিয়াধীন উত্তোলন বা অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং থাকে তা সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

co33 কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে co33 একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু সংক্রান্ত তথ্য পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (সাধারণত ১২ মাস)।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

co33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।